Che tipo di indicazioni posso dare all’impresa di pulizie?

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buongiorno, certo che puo meglio se se da alla ditta un capitolato dei lavori da eseguire. Cordiali saluti M.L. service

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Credo che sia più importante dire cosa si vuole che sia pulito, il dovrebbe suggerirlo l'impresa di pulizie, che potrebbe conoscere dei nuovi metodi molto efficaci. Sicuramente se un cliente chiede di preferire un metodo ad un altro l'impresa dovrebbe tenerne conto.

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Con un capitolato dove indica operazioni e frequenza. Chieda poi un piano di pulizie e sanificazioni, con tutte le schede tecniche e di sicurezza dei prodotti. Può anche chiedere dei prodotti specifici. Dovrà poi essere l'impresa a capire cosa vuole davvero il cliente!
Cordialmente

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Faccia un capitolato scritto con le frequenze per ogni singolo tipo di intervento specificando nei minimi particolari le operazioni da svolgere onde evitare problemi con l' impresa stessa.

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salve,
per noi che facciomo questo tipo di lavoro, avere un buon rapporto e conoscere le esigenze del proprio cliente è FONDAMENTALE... saremo proprio noi che al momento di un qualsiasi sopralluogo o preventivo cercheremo di capire l'intenzione del cliente e le sue esigenze di pulito...accettando perchè no anche i vostri consigli!
saremo presenti per i vostri eventuali chiarimenti.
cordiali saluti.

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Certamente, il rapporto fra il cliente e impresa e fondamentale. Deve darti tutte informazioni richieste.

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Ciao Mirella,
partendo dal presupposto che chiunque fa impresa è professionista del suo mestiere, tutte le indicazioni dovranno comunicare le proprie aspettative dal servizio di pulizia. Esempio: potrebbe essere inutile fare un lavaggio di fondo in un corridoio dove ti aspetti una semplice spazzatura, viceversa potresti aver bisogno di una pulizia settimanale delle maniglie ed interruttori luce, quando in altre situazioni si farebbe 1 volta ogni 6 mesi.
Chiarisci quanto più possibile prima di iniziare, ma se qualcosa Ti viene in mente dopo non esitare, fai attenzione a non fornire mai consigli sul come fare, spiegati solo sul risultato richiesto.
In bocca al lupo!
Claudio

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Tutte i suggerimenti sono utili anche la profumazione del deodorante o l'uso di prodotti chimici o ecologici.

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Sarebbe opportuno mettersi d'accordo con un contratto scritto dove vengono elencate tutte le mansioni da farsi,scrivere tutto nero su bianco in modo da poter riprendere l'impresa nelle mancanze.

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Sicuramente è necessario che venga spiegato cosa ci si aspetta alla fine del servizio e se ci sono particolari accorgimenti, per quel che riguarda il come si presuppone di essere nelle mani di persone esperte che sanno sicuramente come ottenere il miglior risultato.

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Essendo la domanda generica di norma le cose richieste dovrebbero essere riportate in un preventivo dettagliato con tipo di intervento e frequenza e costo.Di norma ai nostri nuovi clienti offriamo un mese di pulizie gratuite per valutare la nostra professionalita ed eventualmente aggiungere o modificare le richieste dal mese successivo.

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Nel caso in cui la richiesta provenga da un cliente privato, il quale non sarà in grado di stilare un vero e proprio capitolato, a nostro avviso consigliamo di comunicare i seguenti dati:

- mq da pulire
- tipologia di superfici da pulire
- tipologia di lavorazione da eseguire (pulizia di manutenzione o pulizia di fondo)

Richiedere sempre preventivo e sopralluogo gratuiti per avere un preventivo puntuale.

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La collaborazione fra il cliente e l'impresa di pulizie e' fondamentale, per la riuscita del lavoro.
Cerchi sempre di creare un buon rapporto con gli addetti dell'impresa e dia consigli senza esitare,perche' nessuno di noi e' nato professore.

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Sarebbe meglio richiedere sempre anche anche la garanzia che la ditta di pulizie abbie tutte le schede tecniche e di sicurezza dei prodotti ed attrezzature utilizzate oltre alla garanzia di una polizza assicurativa per eventuali danni verso cose o persone.

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Naturalmente è possibile. E' necessario stilare un piccolo capitolato dove saranno elencate le operazioni da eseguire e la loro frequenza. Naturalmente il prezzo sarà in linea con le richieste.
Giovanni Cantello

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